Collecter des avis clients
Collecte des avis clients sur NoCode.shop : e-mail automatique après commande, publication sur la page produit, modération des avis.
Pourquoi collecter des avis ?
Les avis clients renforcent la confiance des futurs acheteurs. Un produit avec des avis positifs convertit mieux qu’un produit sans aucun retour. Sur NoCode.shop, les avis s’affichent directement sur la page de ton produit.
Accéder à la gestion des avis
Va dans Marketing → Avis depuis ton tableau de bord. Tu y trouvez la liste de tous les avis reçus, leur statut (en attente, approuvé, masqué) et les détails du client.
Comment les avis sont collectés
Après une commande, ton client reçoit un e-mail l’invitant à laisser un avis sur le produit acheté. Il clique sur le lien, donne une note (étoiles) et rédige un commentaire.
L’e-mail est envoyé automatiquement. Vous n’as rien à configurer manuellement.
Où les avis apparaissent
Les avis approuvés s’affichent sur la page produit de ta boutique, visibles par tous les visiteurs. La note moyenne et le nombre d’avis sont indiqués pour chaque produit.
Gérer les avis
Depuis la page Marketing → Avis, tu peux :
- Approuver un avis pour le rendre visible sur ta boutique.
- Masquer un avis inapproprié ou non pertinent.
Tu gardes le contrôle total sur les avis affichés publiquement.
