Référence des déclencheurs (triggers)

Liste complète des déclencheurs disponibles dans les workflows NoCode.shop : commande, paiement, abonnement. Chaque trigger expliqué avec son contexte d’exécution.

Comment fonctionnent les déclencheurs

Chaque workflow commence par un déclencheur (trigger). C’est l’événement qui démarre l’exécution de la séquence. Tu choisis un seul déclencheur par workflow lors de sa création.

Lorsque l’événement se produit, NoCode.shop lance automatiquement toutes les actions du workflow, dans l’ordre défini.

Nouvelle commande

Se déclenche quand : un client finalise une commande (paiement unique ou premier paiement d’un abonnement).

Cas d’usage : envoyer un e-mail de bienvenue, notifier ton équipe via webhook, démarrer une séquence d’onboarding.

Paiement reçu

Se déclenche quand : un paiement est encaissé avec succès (premier paiement ou renouvellement d’abonnement).

Cas d’usage : confirmer la réception du paiement, mettre à jour un outil externe via webhook, envoyer un remerciement.

Paiement échoué

Se déclenche quand : une tentative de paiement échoue (carte refusée, fonds insuffisants, prélèvement rejeté).

Cas d’usage : envoyer un rappel au client pour mettre à jour son moyen de paiement, alerter ton équipe, lancer une séquence de relance (dunning).

Abonnement démarré

Se déclenche quand : un nouvel abonnement commence (après le premier paiement réussi).

Cas d’usage : envoyer les instructions d’accès, notifier un outil de gestion des membres.

Abonnement suspendu

Se déclenche quand : un abonnement est suspendu (impayé ou action manuelle).

Cas d’usage : informer le client de la suspension, proposer une aide au paiement, alerter ton équipe.

Abonnement résilié

Se déclenche quand : un abonnement est définitivement résilié (annulation par le client ou par toi).

Cas d’usage : envoyer un e-mail de confirmation de résiliation, proposer une offre de rétention, notifier ton CRM.

Abonnement renouvelé

Se déclenche quand : un abonnement se renouvelle avec succès (paiement récurrent encaissé).

Cas d’usage : remercier le client fidèle, envoyer du contenu exclusif, mettre à jour tes outils externes.

FAQ

Puis-je utiliser plusieurs déclencheurs dans un même workflow ?
Non. Chaque workflow a un seul déclencheur. Si tu souhaites réagir à plusieurs événements, crée un workflow distinct pour chacun.
Les déclencheurs fonctionnent-ils pour les commandes de test ?
Oui. Toute commande — réelle ou de test — déclenche le workflow si celui-ci est actif. Pense à désactiver tes workflows pendant les phases de test si tu ne souhaitez pas envoyer de vrais e-mails.
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