Gérer les abonnements

Gère tes abonnements sur NoCode.shop : détails, paiements, dates de facturation, suspension et résiliation. Tout est là.

Consulter un abonnement

Tous tes abonnements sont visibles dans le menu Commandes. Les abos actifs affichent le statut En cours. Pour voir les détails d’un abo, clique sur la commande correspondante.

La page de détail affiche :

  • Les infos du client (nom, email, moyen de paiement)
  • Le produit associé et son tarif
  • La date de prochain renouvellement
  • La date de prochaine facturation
  • L’historique complet des paiements

Actions disponibles

Depuis le détail d’un abo en cours, tu peux faire pas mal de choses :

  • Modifier la date de renouvellement — décale le prochain renouvellement à une date future
  • Modifier la date de facturation — change le jour de prélèvement du client
  • Suspendre l’abonnement — mets en pause la facturation sans résilier
  • Réactiver l’abonnement — reprends la facturation après une suspension
  • Résilier l’abonnement — mets fin définitivement à l’abo
  • Résilier à échéance — programme la fin au prochain renouvellement

Chaque action déclenche un email de notification au client.

Le portail client

Tes abonnés ont un portail privé où ils peuvent :

  • Consulter le détail de leur abo
  • Télécharger leurs factures
  • Mettre à jour leur moyen de paiement
  • Résilier leur abo (si tu as activé cette option dans Paramètres → Options)

Tu peux envoyer le lien du portail depuis le détail de la commande via Actions → Renvoyer le lien du portail.

Filtrer et suivre tes abonnements

Utilise les filtres de la page Commandes pour afficher uniquement tes abos. Filtre par statut En cours pour voir tous les abos actifs, ou par Suspendu pour repérer ceux qui ont besoin d’une action.

Les indicateurs en haut de page te donnent le nombre total d’abos actifs, suspendus et résiliés pour un suivi rapide.

FAQ

Mon client peut mettre à jour son moyen de paiement tout seul ?
Oui, via le portail client. L’abonné peut y modifier sa carte bancaire ou son prélèvement à tout moment sans que tu interviennes.
Comment savoir quand un abo sera renouvelé ?
La date de prochain renouvellement est affichée sur la page de détail de la commande. Elle est aussi visible dans la liste des commandes.
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