Marquer une commande comme expédiée (produits physiques)
Gère le traitement de tes commandes de produits physiques sur NoCode.shop : marque comme traitée, envoie un email au client et filtre par statut.
Le statut de traitement
Les commandes de produits physiques ont un statut de traitement (fulfillment) en plus du statut de commande classique. Il indique si le produit a été expédié :
- Non traitée — le produit n’a pas encore été expédié
- Traitée — le produit a été expédié au client
Ce statut est purement informatif — il n’affecte ni le paiement ni le cycle de vie de la commande.
Marquer comme traitée
Pour marquer une commande comme traitée :
- Accède au détail de la commande depuis le menu Commandes
- Clique sur Actions → Marquer la commande comme traitée
- Tu peux ajouter une note optionnelle qui sera incluse dans l’email envoyé au client (genre un numéro de suivi)
- Confirme
Un email de notification part automatiquement au client. La date de traitement est enregistrée sur la commande.
Traitement groupé
Tu peux aussi traiter plusieurs commandes d’un coup. Depuis la liste des commandes :
- Sélectionne les commandes à traiter en cochant les cases
- Choisis l’action groupée Marquer commande(s) traitée(s)
- Confirme
Chaque client concerné reçoit un email individuel.
Filtrer par statut de traitement
Depuis la page Commandes, utilise le filtre Traitement pour afficher uniquement les commandes pas encore traitées. Super utile pour repérer vite les expéditions en attente.
Tu peux combiner ce filtre avec d’autres (statut de commande, produit, période) pour affiner ta vue.
Annuler le traitement
Si tu as marqué une commande comme traitée par erreur, tu peux revenir en arrière via Actions → Non-traiter. Le statut repasse à « Non traitée ». Aucun email n’est envoyé au client dans ce cas.
